דף הביתמנהלות לשכה/מזכירות בכירות
| פרטי הקורס | מרכז אקדמי | | מספר שעות | 100 | מספר מפגשים | צרו קשר למידע נוסף |
|---|---|---|---|
| נושא | מנהלות לישכה/מזכירות בכירות | תאריך התחלה | 20.02.2012 | שעות | 16:00 - 21:00 | |
| מיקום הקורס | רמת אפעל קורסי ערב, סמינר אפעל | תאריך סיום | 23.07.2012 | ימים בשבוע | ב | |
| מחיר | 1770 |
מטרות הקורס
- מנהלת הלשכה נמצאת בראש פירמידת הלשכה בארגון ולפיכך נדרשת לביצוע משימות ופעילויות המצריכות מיומנויות ברמה גבוהה.
-
הקורס מכשיר את המשתתפים לעבודה יעילה ומקנה מיומנויות מתקדמות לניהול תוך שימת דגש על מיומנויות תקשורת ויחסי-אנוש, תפיסת השירות ותכתובת עסקית בניהול המשרד המודרני.
נושאי הלימוד
- מושגי יסוד בארגון.
- תרבות ארגונית ופוליטיקה ארגונית.
- ניהול המשרד המודרני.
- מיומנויות ניהול עפ"י יעדים ולו"ז.
- התקשרויות פנים- ארגוניות וחוץ- ארגוניות.
- תכתובת עסקית, פרוטוקולים, מזכרים, מסמכים ומכתבים.
- ארגון וניהול מידע ממוחשב.
- מתן שירות כמנוף לקידום הארגון.
- ניהול צוות, עבודת צוות ושיתוף-פעולה.
- תדמית והופעה אישית במשרד.
- הגרפולוגיה ככלי עזר באבחון והתאמה לתפקיד.
- שימושים מתקדמים במחשב, אינטרנט ודואר אלקטרוני, יומן ממוחשב.
- דיני עבודה ויחסי עבודה, החוק למניעת הטרדה מינית.
- גישור ופתרון קונפליקטים.
- התמודדות עם לחץ, שחיקה ומתחים
.gif)