לקבלת מידע נוסף, נא מלא/י את פרטיך ונחזור אליך באופן אישי.
חדשות המכללה
מנהלות לשכה/מזכירות בכירות


פרטי הקורס מרכז אקדמי | מספר שעות | 100 מספר מפגשים | צרו קשר למידע נוסף
מטרות הקורס
  • מנהלת הלשכה נמצאת בראש פירמידת הלשכה בארגון ולפיכך נדרשת לביצוע משימות ופעילויות המצריכות מיומנויות ברמה גבוהה.
  • הקורס מכשיר את המשתתפים לעבודה יעילה ומקנה מיומנויות מתקדמות לניהול תוך שימת דגש על מיומנויות תקשורת ויחסי-אנוש, תפיסת השירות ותכתובת עסקית בניהול המשרד המודרני.
     
נושאי הלימוד
  • מושגי יסוד בארגון.
  • תרבות ארגונית ופוליטיקה ארגונית.
  • ניהול המשרד המודרני.
  • מיומנויות ניהול עפ"י יעדים ולו"ז.
  • התקשרויות פנים- ארגוניות וחוץ- ארגוניות.
  • תכתובת עסקית, פרוטוקולים, מזכרים, מסמכים ומכתבים.
  • ארגון וניהול מידע ממוחשב.
  • מתן שירות כמנוף לקידום הארגון.
  • ניהול צוות, עבודת צוות ושיתוף-פעולה.
  • תדמית והופעה אישית במשרד.
  • הגרפולוגיה ככלי עזר באבחון והתאמה לתפקיד.
  • שימושים מתקדמים במחשב, אינטרנט ודואר אלקטרוני, יומן ממוחשב.
  • דיני עבודה ויחסי עבודה, החוק למניעת הטרדה מינית.
  • גישור ופתרון קונפליקטים.
  • התמודדות עם לחץ, שחיקה ומתחים

הרשמה לקורס תאריכי פתיחת קורסים

© כל הזכויות שמורות למכללת הישגים 2013
גמול השתלמות - המכללה להישגים
 
תאריכי קורסים מוכרים לגמול השתלמות בסניפי המכללה להישגים